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1、實現開票、流轉、收票、報銷的一體化流程，降低企業運營成本，提升企業運營效率；2、電票開具，無憂無慮：用戶無論線上線下繳費，都無需往返營業網點排隊等待開票，一鍵開電票，即開即收，帶給用戶便捷的城市服務體驗；3、集中歸集，規范管理：對于收到的電票能夠進行統一歸集管理，可供財務人員靈活查閱，規范管理，安全保存，報銷防重；...
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1、根據既定的催費策略，通過數據接口從營業收費系統中讀取客戶的基本資料以及欠費數據。通過公共電信交換網絡，將客戶的欠費情況通過短信的形式告訴客戶；2、平臺客戶也可撥打燃氣公司對外公布的服務號碼，工作人員可以根據和客戶的溝通，查詢到自己關心的內容，也可以發送短信以達到告知和催費效果。
1、通過燃氣公司電腦自動服務與人工服務相結合的方式，為燃氣用戶提供標準、統一、全面的服務，并將所有客戶自動建立完善檔案，自動提醒等功能，提高企業的客戶服務質量，提升企業形象；2、自動語音服務，用戶來電時，可以選擇自動語音服務，用戶可以聽取公司介紹，交費方式等以往需要人工重復回答的問題。并且通過自動語音應答系統，查詢以往...
