1、根據既定的催費策略,通過數據接口從營業收費系統中讀取客戶的基本資料以及欠費數據。通過公共電信交換網絡,將客戶的欠費情況通過短信的形式告訴客戶;
2、平臺客戶也可撥打燃氣公司對外公布的服務號碼,工作人員可以根據和客戶的溝通,查詢到自己關心的內容,也可以發送短信以達到告知和催費效果。
1、根據既定的催費策略,通過數據接口從營業收費系統中讀取客戶的基本資料以及欠費數據。通過公共電信交換網絡,將客戶的欠費情況通過短信的形式告訴客戶;
2、平臺客戶也可撥打燃氣公司對外公布的服務號碼,工作人員可以根據和客戶的溝通,查詢到自己關心的內容,也可以發送短信以達到告知和催費效果。